KI

Abkürzungen / Synonyme: AI, Artificial Intelligence

Kurzdefinition

Künstliche Intelligenz: Ein Teilgebiet der Informatik, das sich mit der Entwicklung von Systemen befasst, die menschenähnliche kognitive Fähigkeiten aufweisen.

Ausführliche Erklärung

Künstliche Intelligenz (KI) ist der Oberbegriff für Systeme, die Aufgaben übernehmen, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern – etwa Sprache verstehen, Muster erkennen oder Entscheidungen treffen. KI umfasst Teilgebiete wie Machine Learning und Deep Learning; die aktuell sichtbarste Ausprägung ist generative KI mit grossen Sprachmodellen. Im Unternehmenskontext sind Datenschutz, Governance und die Vermeidung von Halluzinationen – etwa durch RAG – zentrale Themen.

Beispiel

Ein KI-gestützter Kundenservice versteht Anfragen in natürlicher Sprache und beantwortet sie auf Basis der Firmendokumentation per RAG.

Vertiefender Fachartikel

Im ausführlichen Fachartikel erklären wir KI mit Architektur, Praxisbeispielen und Best Practices im Detail:

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